“Los efectos del Protocolo se reflejan siempre en la cuenta de resultados, no solo por las partidas dedicadas al mismo, sino por los efectos de su ausencia o correcta aplicación.”
Nombre: Lourdes Delgado Luque
Empresa: Lourdes Delgado “Fashion Research”
Actividad: Investigación y formación en moda y estilo de vida.
¿Cómo te vinculaste al mundo del protocolo?
Desde niña he participado y he estado en contacto con la organización de actos y el cuidado de la etiqueta en los mismos. La influencia de la moda en la etiqueta, ha sido y sigue siendo una pasión en mí. Y últimamente por motivos docentes; también por haber trabajado en organizaciones e instituciones en las que se da mucha importancia a este aspecto. La organización de actos de carácter institucional y la participación activa en la comunicación de empresa ha sido determinante sobre todo, por la inmensa suerte que he tenido de poder unir en la tarea profesional la teoría y la práctica del protocolo.
¿Por qué decidiste hacerlo?
Más que decisión, yo diría, porqué vislumbre el “no perder la oportunidad” de vincularme de manera activa a este mundo ¡tan apasionante!. Me parece que es importante tener en la vida profesional una actitud vigilante, para no perder las oportunidades que se presentan. En mi caso, así ha sido. ¡Sabía que era mi andén nuevo y 3/4! como en Harry Potter…
¿Qué significa, en tu día a día, el protocolo?
Una visión diferente de la realidad. La vida ordinaria está llena de pequeños “actos protocolarios”. La calidad de vida, está bastante determinada por el valor que se le da a los pequeños detalles que hacen la vida mucho más agradable a los demás. Por otro lado, nuestras relaciones profesionales y sociales se ven enriquecidas por los matices que da el conocimiento de la materia.
¿Por qué crees que el protocolo es una herramienta importante para la empresa en general?
Esta cuestión daría para un estudio de grandes proporciones, pero ante la disyuntiva de elegir algunas de ellas, me inclino por el valor añadido que aportan los intangibles a la empresa, por el plus de calidad que supone. Los efectos del protocolo se reflejan siempre en la cuenta de resultados, no solo por las partidas dedicadas al mismo sino por los efectos de su ausencia o correcta aplicación. Pienso que la ausencia de presupuesto no tiene porqué hacerlo invisible. Desde estas páginas se está reivindicando justamente la necesidad de discriminar correctamente las restricciones en estas partidas. El protocolo no es solo organización de actos.
Cuéntanos, brevemente, en qué consiste tu negocio
Actualmente estoy centrada en la investigación y formación en moda y estilo de vida, a través de cursos y programas de formación, orientados al desarrollo de imagen corporativa, personal y profesional. Desempeño tareas de crítica en varios medios de comunicación. También trabajo en distintos proyectos para dar este mercado nuevas posibilidades integrando o renovando productos que generen más atención en aquel público que duda si dar el salto, que quiere consumir pero no sabe cómo ni donde, donde ellos pueden dudar trataré de acercarles un poco más la moda desde sus entrañas. Mi valoración en este aspecto es crear una marca creativa y transparente donde además de ofrecer productos que cubran necesidades, las personas vinculadas directa o indirectamente al sector descubran muchas de las posibilidades, algunos de los secretos que son maravillosos y suelen pasar desapercibidos. Creo en el crecimiento a base de buenos resultados, como te he dicho estoy trabajando en ello por lo que de momento tocará esperar… un poco!
¿Qué crees que haría falta para mejorar la imagen del protocolo en la sociedad?
Ejemplos vivos de su eficacia y rentabilidad. No reducirlo a la mera normativa. En cuanto que lo desproveemos del verdadero espíritu que lo motiva estamos matándolo. E invertir en la formación de las nuevas generaciones. El primer acto protocolario al que los alumnos asisten desde la edad escolar es la formación de una fila en el colegio. Con ello se está contribuyendo a la formación en valores humanos, intelectuales, cívicos… en definitiva valores antropológicos. Todos ellos con gran trascendencia en el futuro de la persona.
¿Podrías compartir con nosotros iniciativas que se te hayan ocurrido para seguir consolidando nuestra profesión en la actualidad?
Personalmente estoy embarcada en un proyecto de formación de intangibles para alumnos de centros escolares y asociaciones, en el que los contenidos de protocolo como parte de la imagen profesional y personal ocupan un grueso importante.
Blog:
http://lookandfashion.hola.com/tulookhabla/
Datos de contacto:
delgadoluque@gmail.com
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