Nombre: Anastasia Sánchez Vera
Empresa / Institución: Ayuntamiento de Torre Pacheco, Murcia.
Cargo: Responsable de Comunicación y Protocolo
1. ¿Cómo te vinculaste al mundo del protocolo?
La oportunidad surgió hace 8 años, cuando me propusieron trabajar en Protocolo y Comunicación en el Ayuntamiento de Torre Pacheco. En ese momento yo estaba en la concejalía de Cultura, y este nuevo proyecto me ilusionó y, aunque tenía nociones sobre el área, me hizo comenzar a profundizar y a formarme específicamente en este sector.
2. Háblanos, por favor, de cómo es tú día a día en tu actividad profesional.
El protocolo en un Ayuntamiento es la herramienta de comunicación con la ciudadanía, y el día a día es una extensa agenda de actos, reuniones, presentaciones, actividades y eventos, pasando de la organización de los actos más institucionales y específicos de protocolo, como son pregones, procesiones, entregas de premios, a otros más habituales, como ruedas de prensa, visitas, reuniones y actividades.
En general, planificar, organizar, coordinar y supervisar actos y eventos, tanto programados por el Ayuntamiento como por asociaciones o entidades, visualizar y dar visibilidad a los actos, crear contenido y gestionar redes sociales institucionales… En definitiva, informar a la ciudadanía sobre la actualidad del municipio.
3. ¿Crees que protocolo y eventos están condenados a entenderse o, por el contrario, deberían de haber convivido juntos, desde el principio?
Por supuesto, pero creo que actualmente (debido a las redes sociales, a la inmediatez de las noticias y a la importancia de la comunicación en los actos públicos) es muy importante el Protocolo y la Comunicación.
4. ¿Crees que el protocolo goza del reconocimiento que le corresponde?
Es una palabra que estamos acostumbrados a escuchar y la mayoría de veces de forma incorrecta, lo que hace que todo el mundo crea tener conocimientos, entender y saber sobre “protocolo”, además de opinar en actos y eventos, lo que hace que en muchas ocasiones no se visualice y se valore el trabajo del profesional de protocolo como debería.
5. ¿Qué crees que haría falta para mejorar la imagen del protocolo en la sociedad?
Poner en valor la figura del técnico de protocolo, incluyéndolo en equipos multidisciplinares en todos los ámbitos, sobre todo en el público.
6. ¿Qué percepción tienen, según tú criterio, los medios de comunicación de los profesionales de protocolo y eventos?
La mayoría de veces los medios de comunicación se hacen eco de momentos en los que ha habido “un problema en un acto”, o algo no ha salido “según lo previsto”. Interesa destacar lo negativo: un retraso, una crítica a la etiqueta de un invitado, un error en el discurso, ….
Sin embargo, cuando un acto ha transcurrido de forma impecable, no transciende. Eso es lo que debe hacer un medio de comunicación, poner en valor un trabajo bien hecho, valorar a los profesionales que trabajan en los actos para que todo salga a la perfección.
7. Desde hace varios años ya está oficializado el Grado Universitario en Protocolo y Organización de Eventos. ¿Cómo crees que puede influir esta formación académica en la incorporación laboral de los futuros graduados?
La formación es imprescindible para poder dar entidad al trabajo de los profesionales del protocolo. Una formación reglada siempre es una puesta en valor de la profesión.
8. ¿Qué te parece la creación de un colegio profesional?
Creo que es necesario, es un paso más para poner en valor a los profesionales del protocolo. Un colegio profesional es necesario como espacio de reflexión y unión de profesionales, imprescindible para defender los intereses de la profesión y promocionar la labor de los profesionales.
9. Descríbenos, por favor, cuál sería para ti el perfil de un candidato a responsable de protocolo y eventos.
Un profesional formado, con habilidades sociales, inquieto, creativo, entusiasta de las normas y la tradición, flexible, dinámico, capaz de programar un acto y durante su desarrollo cambiar lo necesario para conseguir que sea un éxito.